Termos e Condições
CONDIÇÕES DE USO
TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA DOS PRODUTOS PICK A BOX
O Sítio Web permite efetuar pedidos à sociedade Tânia Unip. Lda. com relação a uma seleção de produtos (seguida e abreviadamente, o/os “Produto(s)”), diretamente em linha e através da Internet, para envios para a Península Ibérica (excluindo Ilhas Espanholas ).
Desde o Site web, não se podem realizar pedidos especiais que consistam, em particular, à criação de um produto que não exista ou que tenha deixado de fazer parte da seleção de produtos da Pick a Box, assim como em nenhum caso será possível a adaptação ou personalização de um produto pertencente às seleção de produtos da Pick a Box.
DISPONIBILIDADE E ESTOQUE DE PRODUÇÃO
Os produtos oferecidos e publicitados através do site, bem como os seus preços, têm plena validade para o consumidor assim que aparecerem no Site, se bem que os mesmos ficam, de todos os modos, sujeitos à disponibilidade pela própria natureza da compra em linha, uma vez que, e de forma excecional, podem existir erros ou modificações, especialmente no caso de pedidos simultâneos de um mesmo produto por vários clientes.
No caso de que seja adquirido um produto e este não estiver disponível no momento, o consumidor será informado num prazo máximo de 24 horas, a partir da confirmação da compra, através da direção de correio eletrónico facilitada no Site, ou por meio de chamada telefónica, podendo assim o consumidor, uma vez recebida a presente comunicação, optar por um produto alternativo ou, se assim o entender, pelo cancelamento da compra efetuada.
A Pick a Box não será responsável, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, pela falta de existências ou de disponibilidade imediata dos produtos, podendo o consumidor, tal e como supra se refere no apartado anterior, optar pela sua substituição ou cancelamento da compra efetuada.
A Pick a Box reserva o direito de modificar, em qualquer momento e sem prévio aviso, os produtos oferecidos através do Site.
PROCESSO DE COMPRA DE PRODUTOS PICK A BOX
2.1) Seleção de produtos:
O Site põe à disposição do consumidor a totalidade dos produtos suscetíveis de ser objeto de compra, podendo ser adquiridos depois de selecionar os produtos referidos por quantidade de peso, e adicionar a seleção, mediante um click na opção “ADICIONAR AO CARRINHO”.
Os bens e serviços ou, em suma, os produtos, são caracterizados no Site no que diz respeito às suas características essenciais em relação ao fim a que os mesmos se destinam.
2.2) Formalização da compra:
Finalizada a seleção, e por intermédio da opção “AVANÇAR PARA O CHECKOUT”, tem acesso ao resumo da sua compra, a qual poderá finalizar utilizando o apartado “FAZER ENCOMENDA”.
Se já dispõe de uma conta, deverá identificar-se para poder utilizá-la. No caso de não ser cliente, deverá preencher o formulário posto à disposição do USUÁRIO, com os dados, tanto de faturação como de envio conforme solicitado e, se for o caso e assim o desejar para futuras compras, pode criar uma nova conta.
2.2.a) - Da criação de uma conta de USUÁRIO
A criação de uma conta habilita o USUÁRIO, a, entre outras:
Levar a cabo um seguimento das compras, consultar o histórico de pedidos realizados, modificar os dados introduzidos, tanto de caráter pessoal como os meios de pagamento ou direções de entrega, entre outros.
É da responsabilidade ÚNICA e EXCLUSIVA do usuário, a conservação e confidencialidade dos dados de identificação, assim como o compromisso de não os comunicar a terceiros, sob qualquer circunstância, NÃO SENDO EM NENHUM CASO RESPONSÁVEL a PICK A BOX nem nenhuma das suas empresas do grupo, da possível perda, furto, usurpação de identidade ou qualquer outro tipo de utilização fraudulenta que, por parte de terceiros, possa ser levada a cabo em relação aos referidos dados.
No caso de se poder vir a ter conhecimento que quaisquer destas circunstâncias ou outras análogas possam ter acontecido, deverá IMEDIATAMENTE dar disso conhecimento ao Site, através do canal habilitado para o efeito.
2.2.b) - Dados identificativos:
Os dados introduzidos pelo usuário no Site constituem prova bastante das operações de compra e/ou, se for o caso, das devoluções e/ou modificações que dos pedidos possam existir, entre Pick a Box e o USUÁRIO REGISTADO.
No caso de divergência entre o USUÁRIO e a PICK A BOX, em relação a qualquer ato realizado, seja uma compra, modificação, cancelamento, ou seja qual for o motivo, os dados registados pela PICK A BOX e introduzidos pelo USUÁRIO, serão considerados como prova irrefutável para todos os efeitos tidos por convenientes.
2.2.c) - Cancelamento da conta
É permitido ao USUÁRIO, em qualquer momento, solicitar o cancelamento da conta mediante o envio de correio eletrónico para a direção pickaboxpt@gmail.com
2.3 - Confirmação da compra
Finalizado o processo descrito, e depois da aceitação dos presentes termos e condições de compra, assim como da política de confidencialidade do site, terá de confirmar a opção “Fazer encomenda”, momento esse em que a compra se tem por definitivamente completada, se bem que, e com carácter prévio à comprovação definitiva, o CONSUMIDOR deverá comprovar a seleção de produtos.
O Site confirmará a conclusão do contrato à distância através de um meio duradouro, que consiste num correio eletrónico de confirmação dirigido ao USUÁRIO para a conta por si indicada no momento do registo no Site, tudo, nos cinco dias posteriores à compra, e como máximo ao momento da entrega do pedido, nos termos do que vem previsto no artigo 6º, do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro.
O Site procura a fiel correspondência do conteúdo visualizado através do mesmo tanto em equipamentos informáticos como em dispositivos móveis, se bem que não será responsável pelas limitações técnicas que, para a reprodução da cor, possam existir nos dispositivos eletrónicos de qualquer CONSUMIDOR. Por este motivo, e perante qualquer dúvida que a representação gráfica possa suscitar com respeito à realidade, contate com o Serviço de Atenção ao Cliente da PICK A BOX.
A PICK A BOX reserva-se o direito da Não-aceitação de um pedido, se razoavelmente lhe surgirem dúvidas que o CONSUMIDOR infringiu ou eventualmente terá infringido os presentes Termos e Condições, existindo indícios de uma ação ilícita por parte do CONSUMIDOR ou por qualquer outro motivo legítimo.
2.3.a) Identificação da compra
Confirmada a compra, receberá no correio eletrónico facilitado à Pick a Box, um justificativo da sua compra e onde fica detalhada a operação realizada.
2.4 - Dos preços e das formas de pagamento aceites
2.4.a) Preço dos artigos
Os preços são expressos em Euros. O preço dos artigos à disposição dos USUÁRIOS e dos CONSUMIDORES refletem de forma clara e compreensível o preço total do bem ou serviço posto à disposição, incluídos os impostos, tributos e taxas aplicáveis dentro do território de Portugal Continental e Ilhas, assim como os portes de envio ou de entrega, e quaisquer outros aplicáveis ao bem ou serviço.
A Pick a Box, reserva-se o direito de modificar, em qualquer momento e sem aviso prévio, o preço dos bens e serviços oferecidos. O pagamento realiza-se de forma imediata no momento da realização do pedido.
2.4.b) - Formas de pagamento aceites
- Pagamento por Multibanco (entidade e referência), ou MBWay
2.5 - Propriedade dos bens e retenção até ao integral pagamento
Os produtos adquiridos continuam a ser propriedade da Pick a Box, até à integral satisfação do preço e custo total dos mesmos.
Uma vez que o pedido seja entregue na direção indicada, o USUÁRIO assumirá a totalidade dos riscos derivados do mesmo.
Envios e devoluções
Aqui pode encontrar todas as informações relacionadas a envios, mas se tiver alguma dúvida não hesite em entrar em contato connosco pelo seguinte meio pickaboxpt@gmail.com
Portugal Continental
1-2 dias úteis
5€ até 2kg
Portes GRÁTIS em encomendas de valor igual ou superior a 60€
Espanha
1-3 dias úteis
6€ até 5kg
Portes GRÁTIS em encomendas de valor igual ou superior a 60€
Ilhas Portuguesas (envio padrão)
3-5 dias úteis
8,50€ até 500gm
Sem portes GRÁTIS
Europa (envio padrão)
De momento a Pick a box não dispõem de envios para fora da Península Ibérica.
Tenha em atenção: Ocasionalmente, devido a diversas situações imprevisíveis relacionadas às transportadoras, os períodos de envio podem variar. Desde o momento em que a encomenda é recolhida pela transportadora, não podemos assumir a responsabilidade por atrasos. Agradecemos a sua compreensão e vamos sempre tentar resolver com a transportadora essas questões o mais rapidamente possível.
Verifique o seu SPAM para confirmar a receção da fatura ou número do rastreamento de envio, caso não encontre ou não tenha recebido, deverá entrar em contato connosco pelo nosso email pickaboxpt@gmail.com
As suas encomendas são expedidas de Portugal e as taxas legais estão incluídas nos valores do site.
Trocas e Devoluções
A Pick a Box é um negocio de venda de caixas mistério a peso, cujo conteúdo interno é desconhecido tanto pelo vendedor como pelo comprador, desta forma a Pick a Box não é obrigada em qualquer tipo de circunstancia a se responsabilizar pela troca ou devolução dos produtos que constituem o interior das caixas mistério. Dentro destas caixas podem ir pequenos eletrodomésticos, roupas, acessórios de casa, acessórios de carro entre muitos outros produtos variados cujo preço também varia.
A minha encomenda extraviou ou foi furtada, o que posso fazer?
Se a sua encomenda extraviou ou foi furtada, nada tema! Envie-nos um email para pickaboxpt@gmail.com com o número da encomenda e resolveremos o problema! Os nossos clientes não sairão lesados por estas questões.
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TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA DOS PRODUTOS PICK A BOX
O Sítio Web permite efetuar pedidos à sociedade Tânia Unip. Lda. com relação a uma seleção de produtos (seguida e abreviadamente, o/os “Produto(s)”), diretamente em linha e através da Internet, para envios para a Península Ibérica (excluindo Ilhas Espanholas ).
Desde o Site web, não se podem realizar pedidos especiais que consistam, em particular, à criação de um produto que não exista ou que tenha deixado de fazer parte da seleção de produtos da Pick a Box, assim como em nenhum caso será possível a adaptação ou personalização de um produto pertencente às seleção de produtos da Pick a Box.
DISPONIBILIDADE E ESTOQUE DE PRODUÇÃO
Os produtos oferecidos e publicitados através do site, bem como os seus preços, têm plena validade para o consumidor assim que aparecerem no Site, se bem que os mesmos ficam, de todos os modos, sujeitos à disponibilidade pela própria natureza da compra em linha, uma vez que, e de forma excecional, podem existir erros ou modificações, especialmente no caso de pedidos simultâneos de um mesmo produto por vários clientes.
No caso de que seja adquirido um produto e este não estiver disponível no momento, o consumidor será informado num prazo máximo de 24 horas, a partir da confirmação da compra, através da direção de correio eletrónico facilitada no Site, ou por meio de chamada telefónica, podendo assim o consumidor, uma vez recebida a presente comunicação, optar por um produto alternativo ou, se assim o entender, pelo cancelamento da compra efetuada.
A Pick a Box não será responsável, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, pela falta de existências ou de disponibilidade imediata dos produtos, podendo o consumidor, tal e como supra se refere no apartado anterior, optar pela sua substituição ou cancelamento da compra efetuada.
A Pick a Box reserva o direito de modificar, em qualquer momento e sem prévio aviso, os produtos oferecidos através do Site.
PROCESSO DE COMPRA DE PRODUTOS PICK A BOX
2.1) Seleção de produtos:
O Site põe à disposição do consumidor a totalidade dos produtos suscetíveis de ser objeto de compra, podendo ser adquiridos depois de selecionar os produtos referidos por quantidade de peso, e adicionar a seleção, mediante um click na opção “ADICIONAR AO CARRINHO”.
Os bens e serviços ou, em suma, os produtos, são caracterizados no Site no que diz respeito às suas características essenciais em relação ao fim a que os mesmos se destinam.
2.2) Formalização da compra:
Finalizada a seleção, e por intermédio da opção “AVANÇAR PARA O CHECKOUT”, tem acesso ao resumo da sua compra, a qual poderá finalizar utilizando o apartado “FAZER ENCOMENDA”.
Se já dispõe de uma conta, deverá identificar-se para poder utilizá-la. No caso de não ser cliente, deverá preencher o formulário posto à disposição do USUÁRIO, com os dados, tanto de faturação como de envio conforme solicitado e, se for o caso e assim o desejar para futuras compras, pode criar uma nova conta.
2.2.a) - Da criação de uma conta de USUÁRIO
A criação de uma conta habilita o USUÁRIO, a, entre outras:
Levar a cabo um seguimento das compras, consultar o histórico de pedidos realizados, modificar os dados introduzidos, tanto de caráter pessoal como os meios de pagamento ou direções de entrega, entre outros.
É da responsabilidade ÚNICA e EXCLUSIVA do usuário, a conservação e confidencialidade dos dados de identificação, assim como o compromisso de não os comunicar a terceiros, sob qualquer circunstância, NÃO SENDO EM NENHUM CASO RESPONSÁVEL a PICK A BOX nem nenhuma das suas empresas do grupo, da possível perda, furto, usurpação de identidade ou qualquer outro tipo de utilização fraudulenta que, por parte de terceiros, possa ser levada a cabo em relação aos referidos dados.
No caso de se poder vir a ter conhecimento que quaisquer destas circunstâncias ou outras análogas possam ter acontecido, deverá IMEDIATAMENTE dar disso conhecimento ao Site, através do canal habilitado para o efeito.
2.2.b) - Dados identificativos:
Os dados introduzidos pelo usuário no Site constituem prova bastante das operações de compra e/ou, se for o caso, das devoluções e/ou modificações que dos pedidos possam existir, entre Pick a Box e o USUÁRIO REGISTADO.
No caso de divergência entre o USUÁRIO e a PICK A BOX, em relação a qualquer ato realizado, seja uma compra, modificação, cancelamento, ou seja qual for o motivo, os dados registados pela PICK A BOX e introduzidos pelo USUÁRIO, serão considerados como prova irrefutável para todos os efeitos tidos por convenientes.
2.2.c) - Cancelamento da conta
É permitido ao USUÁRIO, em qualquer momento, solicitar o cancelamento da conta mediante o envio de correio eletrónico para a direção pickaboxpt@gmail.com
2.3 - Confirmação da compra
Finalizado o processo descrito, e depois da aceitação dos presentes termos e condições de compra, assim como da política de confidencialidade do site, terá de confirmar a opção “Fazer encomenda”, momento esse em que a compra se tem por definitivamente completada, se bem que, e com carácter prévio à comprovação definitiva, o CONSUMIDOR deverá comprovar a seleção de produtos.
O Site confirmará a conclusão do contrato à distância através de um meio duradouro, que consiste num correio eletrónico de confirmação dirigido ao USUÁRIO para a conta por si indicada no momento do registo no Site, tudo, nos cinco dias posteriores à compra, e como máximo ao momento da entrega do pedido, nos termos do que vem previsto no artigo 6º, do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro.
O Site procura a fiel correspondência do conteúdo visualizado através do mesmo tanto em equipamentos informáticos como em dispositivos móveis, se bem que não será responsável pelas limitações técnicas que, para a reprodução da cor, possam existir nos dispositivos eletrónicos de qualquer CONSUMIDOR. Por este motivo, e perante qualquer dúvida que a representação gráfica possa suscitar com respeito à realidade, contate com o Serviço de Atenção ao Cliente da PICK A BOX.
A PICK A BOX reserva-se o direito da Não-aceitação de um pedido, se razoavelmente lhe surgirem dúvidas que o CONSUMIDOR infringiu ou eventualmente terá infringido os presentes Termos e Condições, existindo indícios de uma ação ilícita por parte do CONSUMIDOR ou por qualquer outro motivo legítimo.
2.3.a) Identificação da compra
Confirmada a compra, receberá no correio eletrónico facilitado à Pick a Box, um justificativo da sua compra e onde fica detalhada a operação realizada.
2.4 - Dos preços e das formas de pagamento aceites
2.4.a) Preço dos artigos
Os preços são expressos em Euros. O preço dos artigos à disposição dos USUÁRIOS e dos CONSUMIDORES refletem de forma clara e compreensível o preço total do bem ou serviço posto à disposição, incluídos os impostos, tributos e taxas aplicáveis dentro do território de Portugal Continental e Ilhas, assim como os portes de envio ou de entrega, e quaisquer outros aplicáveis ao bem ou serviço.
A Pick a Box, reserva-se o direito de modificar, em qualquer momento e sem aviso prévio, o preço dos bens e serviços oferecidos. O pagamento realiza-se de forma imediata no momento da realização do pedido.
2.4.b) - Formas de pagamento aceites
- Pagamento por Multibanco (entidade e referência), ou MBWay
2.5 - Propriedade dos bens e retenção até ao integral pagamento
Os produtos adquiridos continuam a ser propriedade da Pick a Box, até à integral satisfação do preço e custo total dos mesmos.
Uma vez que o pedido seja entregue na direção indicada, o USUÁRIO assumirá a totalidade dos riscos derivados do mesmo.
Envios e devoluções
Aqui pode encontrar todas as informações relacionadas a envios, mas se tiver alguma dúvida não hesite em entrar em contato connosco pelo seguinte meio pickaboxpt@gmail.com
Portugal Continental
1-2 dias úteis
5€ até 2kg
Portes GRÁTIS em encomendas de valor igual ou superior a 60€
Espanha
1-3 dias úteis
6€ até 5kg
Portes GRÁTIS em encomendas de valor igual ou superior a 60€
Ilhas Portuguesas (envio padrão)
3-5 dias úteis
8,50€ até 500gm
Sem portes GRÁTIS
Europa (envio padrão)
De momento a Pick a box não dispõem de envios para fora da Península Ibérica.
Tenha em atenção: Ocasionalmente, devido a diversas situações imprevisíveis relacionadas às transportadoras, os períodos de envio podem variar. Desde o momento em que a encomenda é recolhida pela transportadora, não podemos assumir a responsabilidade por atrasos. Agradecemos a sua compreensão e vamos sempre tentar resolver com a transportadora essas questões o mais rapidamente possível.
Verifique o seu SPAM para confirmar a receção da fatura ou número do rastreamento de envio, caso não encontre ou não tenha recebido, deverá entrar em contato connosco pelo nosso email pickaboxpt@gmail.com
As suas encomendas são expedidas de Portugal e as taxas legais estão incluídas nos valores do site.
Trocas e Devoluções
A Pick a Box é um negocio de venda de caixas mistério a peso, cujo conteúdo interno é desconhecido tanto pelo vendedor como pelo comprador, desta forma a Pick a Box não é obrigada em qualquer tipo de circunstancia a se responsabilizar pela troca ou devolução dos produtos que constituem o interior das caixas mistério. Dentro destas caixas podem ir pequenos eletrodomésticos, roupas, acessórios de casa, acessórios de carro entre muitos outros produtos variados cujo preço também varia.
A minha encomenda extraviou ou foi furtada, o que posso fazer?
Se a sua encomenda extraviou ou foi furtada, nada tema! Envie-nos um email para pickaboxpt@gmail.com com o número da encomenda e resolveremos o problema! Os nossos clientes não sairão lesados por estas questões.
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